شروط الضمان والإرجاع

شروط الضمان والإرجاع

نحن نضمن تجميع البضائع تمامًا مع طلبك وشحن البضائع إلى شركة النقل التي تختارها. جودة البضائع مضمونة من قبل المصانع - الشركات المصنعة.
لا يتحمل المورد المسؤولية عن الخسارة أو الأضرار التي تلحق بالبضائع التي حدثت بعد نقل البضائع إلى شركة النقل لتسليمها إلى المشتري. في حالة حدوث مثل هذا الضرر ، يجب على المشتري تقديم مطالباته المتعلقة بفقدان البضائع أو تلفها إلى الناقل المعني.
عند استلام البضاعة ، تأكد من فحص وزن البضاعة قبل فتح العبوة - يجب أن يتوافق مع الوزن الذي قدمناه. التقط مقطع فيديو يوضح سلامة الصندوق ولحظة الفتح ، مع حساب عدد الحزم أمام الكاميرا.

يمكنك دائمًا إرجاع المنتج ، لكن تكاليف الشحن لا تبرر نفسها. لذلك ، نحاول حل هذه المشكلات مع كل فرد.
لا يمكن إرجاع أو استبدال البضائع إلا بسبب عيب في المصنع. يمكنك إرجاع المنتج الذي تلقيته بالشكل الذي تلقيته به في غضون 7 أيام تقويمية.
يجب أن ترسل طلب الإرجاع الخاص بك كتابيًا في غضون 3 (ثلاثة) أيام من تاريخ التسليم. خلاف ذلك ، لن يتم قبول عودتك.
في الاستئناف ، يجب عليك الإشارة إلى رقم طلبك وتاريخ الاستلام وكتابة رمز المنتج وعدد قطع المنتج المعيب والتقاط صورة وفيديو للزواج ووصف العيب بالضبط.
إذا تم الكشف عن نقص ، يتم قبول الاستئناف فقط في وجود مقطع فيديو مع إعادة حساب عدد الحزم في المربع.
لا نقوم بتغيير العيوب البسيطة التي يمكن تصحيحها في المشغل ، ولكن سيتم تعويضك عن تكلفة إصلاح هذه الملابس بالاتفاق مع الإدارة من أي طلب تالٍ عند استلام الإيصال.
في حالة اكتشاف نقص ، يتم قبول الاستئناف فقط في وجود مقطع فيديو مع إعادة حساب عدد الحزم في المربع
يحدث التعويض عن السلع التي بها عيب بعد استلامنا البضائع في غضون 30 يومًا تقويميًا.