شروط الضمان والإرجاع

نحن نضمن أنه سيتم تجميع البضائع تمامًا وفقًا لطلبك وإرسالها إلى شركة النقل التي اخترتها. يتم ضمان جودة البضائع من قبل مصانع التصنيع.
لا يتحمل المورد مسؤولية الخسارة أو الضرر الذي يلحق بالبضائع والذي يحدث بعد تسليم البضائع إلى الناقل لتسليمها إلى المشتري. في حالة حدوث مثل هذا الضرر، يقدم المشتري مطالباته المتعلقة بالخسارة أو الضرر الذي لحق بالبضائع إلى الناقل المعني.
عند قبول البضائع، تأكد من التحقق من وزن البضائع قبل فتح الطرد - يجب أن يتوافق مع الوزن الذي قدمناه. قم بتسجيل سلامة الصندوق ولحظة فتحه بالفيديو، مع حساب عدد العبوات أمام الكاميرا.

يمكن دائمًا إرجاع المنتج، لكن تكاليف الشحن لا تستحق ذلك. لذلك، نحاول حل هذه المشكلات مع كل فرد على حدة.
لا يمكن إرجاع أو استبدال البضائع إلا في حالة وجود عيب في التصنيع. يمكنك إرجاع المنتج الذي استلمته بنفس الحالة التي استلمته بها خلال 7 أيام تقويمية.
يجب عليك إرسال طلب الإرجاع الخاص بك كتابيًا خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ التسليم. وإلا لن يتم قبول عودتك.
في الاستئناف، يجب عليك الإشارة إلى رقم طلبك وتاريخ الاستلام وكتابة رمز المنتج وعدد قطع المنتج المعيب والتقاط صور ومقاطع فيديو للعيب ووصف العيب بالضبط.
إذا تم الكشف عن النقص، فلن يتم قبول الطلب إلا بوجود مقطع فيديو مع إعادة حساب عدد العبوات الموجودة في الصندوق.
نحن لا نستبدل العيوب الطفيفة التي يمكن تصحيحها في الاستوديو، ولكن سيتم تعويض تكاليف إصلاح هذه الملابس، بالاتفاق مع الإدارة، لك من أي طلب تالي بعد تقديم إيصال.
في حالة اكتشاف نقص، لن يتم قبول الطلب إلا بوجود فيديو مع إعادة حساب عدد العبوات الموجودة في الصندوق
يتم التعويض عن البضائع المعيبة بعد استلامنا للبضائع خلال 30 يومًا تقويميًا.