Condições de garantia e devolução

Garantimos que a mercadoria será montada exatamente de acordo com o seu pedido e enviada para a transportadora que você escolheu. A qualidade dos produtos é garantida pelas fábricas.
O Fornecedor não é responsável por perdas ou danos às Mercadorias que ocorram após as Mercadorias serem entregues ao transportador para entrega ao Comprador. No caso de tais danos, o Comprador submete as suas reclamações relativas à perda ou dano das Mercadorias ao transportador relevante.
Ao aceitar a mercadoria, certifique-se de verificar o peso da mercadoria antes de abrir a embalagem - deve corresponder ao peso que fornecemos. Registre em vídeo a integridade da caixa e o momento de abertura, contando a quantidade de embalagens na frente da câmera.

O produto sempre pode ser devolvido, mas os custos de envio não compensam. Portanto, tentamos resolver esses problemas com cada indivíduo individualmente.
A devolução ou troca de mercadorias só é possível devido a defeito de fabricação. Você pode devolver o produto recebido nas mesmas condições em que o recebeu no prazo de 7 dias corridos.
Você deve comunicar sua solicitação de devolução por escrito no prazo de três (3) dias a partir da data de entrega. Caso contrário a sua devolução não será aceite.
No recurso, você deve indicar o número do seu pedido, data de recebimento, escrever o código do produto e a quantidade de peças do produto com defeito, tirar fotos e vídeos do defeito e descrever exatamente o que é o defeito.
Caso seja detectada falta, a solicitação será aceita somente se houver vídeo com recálculo da quantidade de embalagens na caixa.
Não substituímos pequenos defeitos que possam ser corrigidos no estúdio, mas os custos de conserto dessas roupas, de acordo com a gerência, serão reembolsados ​​a partir de qualquer próximo pedido mediante apresentação de recibo.
Caso seja detectada falta, a solicitação será aceita somente se houver vídeo com recálculo da quantidade de pacotes na caixa
A compensação por produtos defeituosos ocorre após recebermos os produtos no prazo de 30 dias corridos.