• 12. Mai 2024
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Was ist Einzelhandel in einfachen Worten?

Ein Einzelhandelsunternehmen ist ein Unternehmen, das Waren oder Dienstleistungen über verschiedene Kanäle wie Geschäfte, Supermärkte, Online-Shops und andere an Endverbraucher verkauft. Umfasst auch eine breite Palette von Aktivitäten wie Bestandsverwaltung, Marketing, Kundenservice und mehr.


Warum ist es wichtig, den Einzelhandel zu verstehen?


Dieses Verständnis ist für verschiedene Aspekte der Wirtschaft und des Geschäftsbetriebs von entscheidender Bedeutung.

Für Unternehmer und Unternehmen:
- Entwicklung effektiver Vertriebs- und Marketingstrategien.
- Optimierung der Investitionen in Einzelhandelsvertriebskanäle.
- Schaffung einzigartiger Kundenangebote und Wettbewerbsvorteile.


Für Verbraucher:
Zugang zu einer breiten Palette von Waren und Dienstleistungen.
Möglichkeit zum Vergleich von Preisen und Produkteigenschaften.
Verbesserung des Serviceniveaus und des Einkaufskomforts.


Für Staat und Wirtschaft:

Förderung der Entwicklung des Einzelhandelssektors und Steigerung des Einzelhandelsumsatzes.
- Arbeitsplätze schaffen und Wirtschaftswachstum unterstützen.
- Generierung von Steuereinnahmen für den Haushalt.

Arbeitsprinzip
Der Einzelhändler spielt eine Schlüsselrolle dabei, wie Waren vom Hersteller zum Endverbraucher gelangen. Es gibt drei Hauptteilnehmer in der Rohstofflieferkette. Was ist für sie Einzelhandel ?
 
Hersteller: Dies sind Unternehmen oder Unternehmen, die Waren herstellen, sei es in Werken, Fabriken oder anderen Produktionsstätten.
Distributor: Sie fungieren als Vermittler zwischen Herstellern und Einzelhändlern. Sie kaufen Waren im Großhandel und verkaufen sie an Einzelhändler weiter.


Einzelhändler: Was ist das in einfachen Worten?


Es handelt sich um ein Unternehmen, das Produkte von Händlern kauft und diese direkt an Endverbraucher verkauft. Die Größe oder das Format des Ladens kann von großen Supermärkten über kleine Läden bis hin zu Online-Plattformen variieren.
Die Zielgruppe des Einzelhandels sind Menschen, die Waren für den Eigenbedarf, also für den persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch, kaufen.


Besonderheiten


Was bedeutet Einzelhandel und was sind seine Hauptmerkmale? Das Hauptmerkmal dieses Bereichs ist der Wunsch der Unternehmen, ihre Produktpalette zu erweitern, um alle Verbraucherbedürfnisse zu befriedigen. Dies zeigt sich in der Entwicklung großer Lebensmittelketten und Marktplätze, auf denen man von Lebensmitteln bis hin zu Haushaltsgeräten und Möbeln alles kaufen kann.
Der Gewinn im Einzelhandel stammt aus mehreren Quellen:
- Handelsaufschlag: die Differenz zwischen dem Kaufpreis eines Produkts und seinem Verkaufspreis.
- Service- und Zusatzleistungen: wie Lieferung, Installation, Garantieservice und andere Dienstleistungen des Händlers.
- Einnahmen aus nicht zum Kerngeschäft gehörenden Aktivitäten: zum Beispiel Vermietung von Einzelhandelsflächen, Weiterverkauf von Einzelhandelsausrüstung und anderen Tätigkeiten.

Zu den wichtigsten Ausgaben des Einzelhändlers gehören:
Personalkosten: Löhne, Versicherungen, Schulungen usw. Nebenkosten und Stromkosten: Unterhalt von Geschäften und Büros, Bezahlen von Rechnungen für Strom, Wasser, Heizung usw.
Werbe- und Marketingkosten: um Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.
Um Kosten zu senken und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, nutzt der Einzelhandel spezielle Techniken und Technologien.

Automatisierung


Es ist ein integraler Bestandteil des modernen Einzelhandelsgeschäfts. Es wird in Buchhaltungs-, Einkaufs- und Lagersysteme implementiert. Unter Bedingungen eines starken Wettbewerbs und eines dynamischen Marktes ist es unmöglich, die Bewegung einer großen Warenmenge schnell und korrekt manuell zu verfolgen. Automatisierung spart nicht nur Zeit, sondern verringert auch die Fehlerwahrscheinlichkeit bei der Warenabrechnung.


Sortimentsanalyse


Einer der Schlüsselpunkte für den erfolgreichen Betrieb eines Einzelhandelsunternehmens ist die Sortimentsanalyse. Es gilt, Kunden mit den benötigten Waren zu versorgen und umgekehrt den Kauf schlecht verkaufter Produkte zu reduzieren. Dazu führen sie eine ABC-Analyse der Positionen durch und passen das Sortiment ständig an die Kundenbedürfnisse an. Darüber hinaus ermöglicht uns die Analyse des Sortiments, neue Trends auf dem Markt zu erkennen.


Merchandising


Ziel ist die wirkungsvolle Platzierung von Waren in den Verkaufsregalen, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf bestimmte Marken und Produkte zu lenken. Zu den wichtigen Aufgaben des Merchandising gehört es, nicht nur Aufmerksamkeit zu erregen, sondern auch den Gewinn aus jedem Quadratmeter Verkaufsfläche zu maximieren. Professionelles Merchandising trägt dazu bei, den Umsatz zu steigern und beim Kunden einen positiven Eindruck vom Geschäft zu hinterlassen.


Treueprogramme


Sie sind ein wirksames Instrument zur Kundenbindung und zur Steigerung des durchschnittlichen Kaufpreises. Indem Einzelhandelsunternehmen ihren Kunden verschiedene Boni, Rabatte und Geschenke für Einkäufe anbieten, motivieren sie Kunden, wiederholt einzukaufen und sich für ihr Geschäft zu entscheiden. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen das Treueprogramm, ein positives Image des Unternehmens zu schaffen und seine Position am Markt zu stärken.


Selbstbedienung


Da die Technologie voranschreitet und sich die Vorlieben der Verbraucher ändern, erfreut sich die Selbstbedienung im Einzelhandel immer größerer Beliebtheit. Den Kunden die Möglichkeit geben, sich ganz oder teilweise selbst zu bedienen.


Einzelhandelskategorien


Einzelhändler gibt es in einer Vielzahl von Formaten, die die Vielfalt der den Verbrauchern angebotenen Dienstleistungen und Produkte widerspiegeln. Je nach Art des Geschäfts und Warensortiments werden folgende Kategorien unterschieden.


Lebensmittel


Dieses Segment umfasst Geschäfte, die auf den Verkauf von Lebensmitteln spezialisiert sind – von frischem Gemüse und Obst bis hin zu Fleisch, Milchprodukten und tiefgekühlten Fertiggerichten. Dazu gehören auch Hofläden, die frische und biologische Waren anbieten.


Artikel des täglichen Bedarfs


Diese Kategorie umfasst Produkte, die im täglichen Leben der Verbraucher verwendet werden. Dazu gehören Medikamente, Kosmetika, Haushaltschemikalien, Hygieneprodukte sowie Schreibwaren und andere Artikel, die für einen komfortablen Lebensstil notwendig sind.


Langlebige Produkte


Dabei handelt es sich um Produkte, die für den Langzeitgebrauch konzipiert sind. Dazu gehören Möbel, Haushaltsgeräte, Autos, Elektronik und andere Güter, die der Verbraucher zur langfristigen Nutzung erwirbt.


Kunstobjekte


In diese Kategorie fallen Waren, die keine primären Konsumgüter sind, aber einen kulturellen oder ästhetischen Wert haben. Dazu gehören Musikinstrumente, Gemälde, Bücher und andere Gegenstände, die das Bedürfnis nach Schönheit und Ästhetik befriedigen sollen.


Arten


Der Einzelhandel wird durch verschiedene Arten repräsentiert, von denen jede ihre eigenen Merkmale und einen spezifischen Kundenservice aufweist. Abhängig von der Art der Dienstleistung, der Größe der Verkaufsfläche, der Technologie der Warenplatzierung und der Art des Verkaufs werden folgende Arten des Einzelhandels unterschieden:
Lebensmittel- und Nicht-Lebensmittel-Einzelhandelsformate. Das Lebensmitteleinzelhandelsformat konzentriert sich auf den Verkauf von Lebensmitteln und anderen lebenswichtigen Gütern. Das Non-Food-Format wiederum bietet Verbrauchern verschiedene Produkte wie Kleidung, Schuhe, Haushaltsgeräte usw.
Netzwerk-Einzelhandelsformat. Einzelhandelsunternehmen besitzen und betreiben mehrere Einzelhandelsstandorte an verschiedenen geografischen Standorten. Sie haben oft eine einzige Marke, Servicestandards und Produktpalette.


Straßeneinzelhandel. Es besteht aus Einzelhandelsgeschäften, die sich auf den Straßen von Städten und Gemeinden befinden. Umfasst Geschäfte, Kioske, Verkaufsstände und andere Einzelhandelsgeschäfte, die Waren und Dienstleistungen direkt auf der Straße anbieten.


Online Einzelhandel. Es handelt sich um ein Einzelhandelsformat, das auf der Nutzung von Internetplattformen für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen basiert. Online- Handel, was bedeutet das? Diese Art des Handels ermöglicht es Verbrauchern, direkt von zu Hause oder über mobile Geräte einzukaufen, was Komfort und Zugänglichkeit bietet.
Mehrere Einzelhandelsformate. Handelsunternehmen können gleichzeitig mehreren Arten von Handelsformaten angehören. Beispielsweise verkaufen viele Einzelhandelsketten gleichzeitig Lebensmittel und Nicht-Lebensmittelprodukte und verfügen außerdem über Offline- und Online-Verkaufsstellen.