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Gestire un negozio di abbigliamento può essere una sfida, soprattutto nel competitivo mondo della vendita al dettaglio di oggi. Tuttavia, esistono diversi modi efficaci per aumentare le vendite nel tuo negozio e rafforzare la tua posizione sul mercato. In questo articolo esamineremo 10 metodi che ti aiuteranno a raggiungere il successo.
L’aumento del volume delle vendite non è solo la chiave per aumentare i profitti, ma anche un modo per arricchire l’esperienza del cliente. Esistono diverse strategie intelligenti che possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo senza imporre nulla ai tuoi clienti, ma offrendo loro un’esperienza unica:
1) Offri un oggetto aggiuntivo. Invece di vendere semplicemente un prodotto, offri all'acquirente un articolo aggiuntivo che si adatti bene a quello che ha scelto. Ad esempio, se un cliente sceglie i jeans, offrigli una maglietta o una felpa con cappuccio che si abbini allo stile dei jeans. Ciò non solo aumenterà le vendite, ma renderà anche l’acquisto più produttivo per il cliente.
2) Fornire le opzioni del pacchetto. Prendi in considerazione la creazione di offerte combinate, invitando i clienti ad acquistare due o tre articoli come pacchetto. Ad esempio, offri un cardigan bianco e blu in coppia che completerà perfettamente il guardaroba del cliente. Aggiungi un incentivo come uno sconto aggiuntivo quando acquisti un pacchetto.
3) Utilizzare tecniche di marketing. Sostieni le tue proposte con una leggera motivazione psicologica. Ad esempio, annuncia l'arrivo di un "nuovo lotto" di merci o una vendita imminente. Queste tattiche di marketing contribuiranno a creare urgenza e a motivare i clienti a effettuare più acquisti.
Nel mondo della vendita al dettaglio di abbigliamento, sono tanti i prodotti correlati che possono diventare parte integrante del look: cinture, bretelle, sciarpe, calzini e molto altro. Tuttavia, la questione non è solo la disponibilità di questi prodotti nell’assortimento del tuo negozio, ma anche la loro offerta attiva ai clienti.
Offrire attivamente prodotti correlati è una manifestazione di attenzione alle esigenze dei clienti. I venditori dovrebbero essere pronti a offrire una cintura che si abbini bene ai jeans scelti o una sciarpa elegante che si abbini al tuo nuovo vestito. È importante affrontare questo problema con rispetto e mostrare interesse per le esigenze del cliente.
Non dare ai concorrenti l'opportunità di rubarti le vendite. Offri prodotti correlati con passione e attenzione al cliente. Ciò non solo aumenterà le vendite, ma renderà anche il tuo negozio più attraente per i visitatori che apprezzeranno la tua attenzione alle loro esigenze.
Per attirare i clienti e stimolare le vendite, è importante aggiornare regolarmente l'assortimento e ricostituirlo con articoli di tendenza. Gli acquirenti dovrebbero vedere che hai costantemente nuovi prodotti. Puoi anche aggiornare le vetrine e il design visivo del tuo negozio online. Segui le tendenze della stagione e adattati ad esse. I visitatori seguiranno i tuoi aggiornamenti con interesse, il che aiuta ad aumentare le vendite. Questo è uno dei metodi principali su come promuovere un negozio di abbigliamento .
Avere una varietà di taglie è una parte importante di un'attività di vendita al dettaglio di abbigliamento di successo. Aggiornamenti regolari e una varietà di dimensioni aiutano non solo ad aumentare le vendite, ma anche a creare una percezione positiva del negozio. I clienti apprezzeranno la tua disponibilità ad offrire loro una varietà di opzioni e, se avranno una scelta, torneranno da te. Non dimenticare che non avere le taglie e i prodotti giusti può scoraggiare i clienti e indirizzarli verso la concorrenza.
Questo metodo può essere estremamente efficace se si dispone di un database di contatti dei clienti e si conservano attentamente le statistiche sui loro acquisti. Utilizza i dati degli ultimi sei mesi o un anno per identificare i clienti che non visitano il tuo negozio da molto tempo. Chiamali e prova a scoprire perché hanno aspettato così tanto tempo per effettuare un acquisto.
Quando effettui una chiamata, devi avere argomentazioni forti, altrimenti i clienti potrebbero non credere o comprendere la tua motivazione. Dì loro che hai nuovi arrivi e vorresti condividere queste informazioni con i tuoi clienti abituali.
L’aspetto psicologico gioca un ruolo importante, poiché le persone cercano sempre di risparmiare denaro. Pertanto, nella maggior parte dei casi, se un cliente ha la tua carta sconto, preferirà effettuare un acquisto da te.
È meglio aumentare le vendite con un programma di sconti piuttosto che preoccuparsi di perdere profitti offrendo sconti ai clienti abituali.
Non sai come attirare i clienti in un negozio di abbigliamento ? Puoi utilizzare un programma bonus per garantire un aumento dell'assegno medio e, quindi, delle vendite complessive.
Determina la fattura media per cliente e aggiungi un ulteriore 30% - 40% a questo importo. Scopri quali prodotti o servizi puoi offrire gratuitamente come bonus se il cliente raggiunge un obiettivo prefissato. Potrebbero ad esempio essere calzini, cinture, animali di peluche, portafogli, binocoli o qualcosa di completamente diverso. La cosa principale è che il valore del bonus corrisponda all'importo dell'acquisto.
Crea una copia efficace per offrire bonus. Calcola la differenza di profitto tra l'assegno medio abituale e l'importo di acquisto aumentato.
Questo metodo motiva i clienti ad aumentare i propri acquisti perché vedono un chiaro vantaggio nel raggiungimento di un obiettivo prefissato. È importante che i bonus siano attraenti e che il loro valore corrisponda al livello degli acquisti.
Un modo importante per aumentare le vendite in un negozio di abbigliamento è organizzare promozioni interessanti. Indipendentemente dalla tua opinione personale al riguardo, le promozioni sono efficaci nel motivare i clienti ad aumentare l'importo del loro acquisto:
3 al prezzo di 4: offri ai clienti tre articoli al prezzo di quattro. Questa è un'opzione classica che ti incoraggia ad acquistare più beni del previsto.
Saldi pre-nuova stagione: il tempo prima dell'inizio di una nuova stagione è una grande opportunità per le promozioni. Puoi offrire sconti o regali quando acquisti due o più articoli. Ciò ti consentirà non solo di aumentare le vendite, ma anche di fare spazio ad una nuova collezione.
Regali e sconti tramite promozioni possono essere relativamente economici rispetto ai costi pubblicitari, rendendoli uno strumento redditizio per aumentare le vendite nel tuo negozio di abbigliamento.
Prendi i contatti dei tuoi clienti
Perché avere i contatti dei clienti che hanno effettuato almeno un acquisto è così importante per aumentare le vendite in un negozio di abbigliamento? Il fatto di avere contatti di per sé non aumenta le vendite, ma utilizzarli correttamente può aumentare notevolmente l’efficacia del tuo business.
Se non raccogli i contatti dei tuoi clienti, devi spendere costantemente soldi per attirare nuovi clienti attraverso la pubblicità. Vendere ai tuoi clienti esistenti è 5-7 volte più economico che trovarne di nuovi.
È importante interagire con i tuoi clienti, scoprire i loro bisogni e interessi. Creare un sistema di chiamate periodiche, informarli sui nuovi prodotti, restare in contatto. In questo modo si ricorderanno di te e preferiranno effettuare un acquisto dal tuo negozio e potrai aumentare le vendite nel tuo negozio di abbigliamento.
Chiamare il cliente dopo l'acquisto
Chiamare un cliente dopo un acquisto è un segno che ti prendi cura di lui. Inoltre, aumenta la fedeltà dei clienti e incoraggia le visite ripetute al negozio. I clienti apprezzeranno la tua attenzione e torneranno da te e potrai aumentare le tue vendite al dettaglio.
Vorrei illustrarlo con un confronto: immagina di aver effettuato un acquisto importante, ad esempio di aver acquistato uno smartphone o un laptop costoso. Nessuno ti ha chiamato dopo l'acquisto per sapere come stavi e se hai configurato correttamente il nuovo dispositivo. Probabilmente nessuno lo ha fatto. Ma se il negozio dove hai effettuato l'acquisto ti chiamasse e manifestasse interesse, quale sarebbe la tua opinione nei suoi confronti?
Questo metodo crea una percezione positiva del marchio, aumenta la fedeltà dei clienti e, di conseguenza, aumenta le vendite e i profitti del tuo negozio.
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