• 28 kwietnia 2024
  • 353

Jak współpracować z dostawcami

Dla każdego sprzedawcy, nawet jeśli sam produkuje towary, konieczna jest praca z dostawcami, którzy dostarczą mu towary lub komponenty. Podejście do wyboru dostawców musi być odpowiedzialne i uważne, ponieważ ostatecznie od nich będzie zależeć reputacja sklepu i dochody.


Jak znaleźć dostawcę


Najlepszym dostawcą odzieży dziecięcej jest bezpośredni producent. Szczególną uwagę należy zwrócić na wymagania stawiane dostawcom firm oferujących szeroki asortyment dobrej jakości odzieży oraz przystępną politykę cenową. Opinie o dostawcy można znaleźć na platformach internetowych i portalach społecznościowych. Dzięki temu zrozumiesz, jak rzetelny i uczciwy jest potencjalny partner Zanim zaczniesz szukać dostawcy dla swojego sklepu, sporządź listę wymagań, jakie musi spełniać. Co robi dostawca? Proszę zwrócić uwagę na następujące ważne punkty:


  • - Jaki asortyment produktów oferuje? Jeśli współpracujesz tylko z jednym dostawcą, musisz mieć pewność, że będzie w stanie zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby i oferować produkty, na które jest zapotrzebowanie wśród Twoich klientów. Jeśli współpracujesz z wieloma dostawcami, powinni oni oferować zarówno produkty unikalne, jak i te, które można znaleźć u innych. Pomoże to w dywersyfikacji asortymentu i zapewni popyt w przypadku, gdy jeden z dostawców chwilowo nie będzie w stanie zapewnić wymaganego towaru.
    - Warunki współpracy. Dokładnie przestudiuj warunki współpracy z dostawcą. Zwykle informacje te można znaleźć na ich stronie internetowej lub uzyskać, kontaktując się z menadżerem firmy. Ustal, czy istnieje minimalna kwota zamówienia, czy wymagana jest płatność z góry i jakie inne warunki mają zastosowanie. Ważne jest, aby przed rozpoczęciem współpracy omówić wszystkie szczegóły, aby uniknąć nieporozumień i konfliktów w przyszłości.
    - Komunikacja i wsparcie. Upewnij się, że masz możliwość zadania wszystkich pytań i otrzymania szybkich odpowiedzi. Jeśli dostawca obiecuje przesłać informacje e-mailem, a następnie znika na kilka dni, może to oznaczać problem z komunikacją. Lepiej wybrać dostawcę, który chce zachować otwartą i terminową komunikację.
    - Recenzje i reputacja. Aby wiedzieć jak współpracować z dostawcami należy przeprowadzić badania opinii o współpracy z nimi.
    Zajrzyj do specjalistycznych katalogów online, ocen dostawców i czatów tematycznych w komunikatorach internetowych, aby poznać prawdziwe doświadczenia innych przedsiębiorców. Przegląd informacji pomoże Ci dokonać bardziej świadomych wyborów i uniknąć przykrych niespodzianek w przyszłości.

Wybór formatu pracy


Wybór formatu współpracy z dostawcami zaopatrzenia zależy od Twoich zasobów i strategii biznesowej. Przyjrzyjmy się plusom i minusom współpracy bezpośrednio z producentem i przez pośrednika.

Materiały eksploatacyjne od producenta

Zalety: Możesz sprzedać odzież dziecięcą po niższych cenach, ponieważ pośrednik nie pobiera prowizji. Krótsza staje się także droga towaru do kupującego.
Wady: Wielu producentów nie jest zainteresowanych współpracą z małymi odbiorcami hurtowymi i ma ściśle uregulowane minimalne miesięczne wielkości zakupów. Warunki współpracy mogą być rygorystyczne.

Współpraca z dostawcą pośrednim


Zalety: Pośrednicy są zainteresowani współpracą ze wszystkimi klientami, w tym z małymi sklepami, i mogą zaoferować bardziej elastyczne podejście. Starają się zatrzymać każdego klienta.
Wady: Koszt artykułów dziecięcych jest wyższy ze względu na prowizję pośrednictwa, co może mieć wpływ na ceny w Twoim sklepie. Istnieje również ryzyko, że pośrednik nie będzie wystarczająco niezawodny, co może prowadzić do problemów z zaopatrzeniem.

Dropshipping


Jest to model biznesowy, w którym sklep sprzedaje towary, nie mając ich na stanie. Zamiast tego towary są wysyłane bezpośrednio od dostawcy do klienta. Istnieją dwa główne schematy współpracy w dropshippingu.
 
Sklep przyjmuje płatność od kupującego i przekazuje środki dostawcy, zachowując prowizję. Następnie dostawca wysyła zamówienie do klienta.
Sklep przekazuje informację o zamówieniu dostawcy, który przyjmuje płatność i wysyła towar. Po otrzymaniu płatności od Klienta sklep otrzymuje prowizję.
Pierwsza opcja jest uważana za bardziej wiarygodną dla sprzedawcy, natomiast w przypadku drugiej konieczne jest znalezienie wiarygodnego dostawcy.
Na początkowym etapie praca w systemie dropshipping może być bardziej opłacalna, ponieważ nie ma potrzeby wynajmowania magazynu. Jednak po przeanalizowaniu popytu i zidentyfikowaniu towarów, na które jest największe zapotrzebowanie, można zdecydować się na wynajęcie magazynu i z wyprzedzeniem zawrzeć umowę z dostawcą. W większości przypadków skraca to czas dostawy do klienta i poprawia obsługę.


Zawieramy umowę


Podpisanie umowy z dostawcą to kluczowy etap współpracy i wymaga poważnego podejścia. Ważne jest, aby dokładnie przestudiować wszystkie warunki proponowanej umowy i, jeśli to konieczne, zasięgnąć porady prawnika. Umowa musi jasno określać następujące punkty:
- Pełne i prawidłowe dane obu stron.
- Warunki rozpoczęcia współpracy, w tym dostępność zadatku i minimalna ilość towaru do zamówienia.
- Regulamin dostawy, określający częstotliwość i szybkość dostawy produktu.
- Procedura dostarczenia towaru na adres sklepu lub uzgodnione warunki dropshippingu.
- Warunki odroczenia płatności, jeśli występują, w tym sankcje za naruszenie terminów.
- Zasady zwrotu towarów, w tym terminy zwrotu i możliwe kary za odmowę kupującego.
- Kary za opóźnienie w dostawie, wady lub niezgodność z zamówieniem.
- Postanowienia dotyczące siły wyższej i innych sytuacji zwalniających strony z odpowiedzialności.
- Czas trwania umowy i procedura jej przedłużenia.
- Tryb i warunki rozwiązania umowy.
Umowa powinna zostać podpisana tylko wtedy, gdy wszystkie jej warunki będą satysfakcjonujące dla obu stron. Ważne jest, aby omówić wszystkie niuanse i zasugerować zmiany, jeśli to konieczne.


Budowanie związków


Partnerstwo opiera się na wzajemnym zaufaniu i lojalności. To nie jest tylko transakcja handlowa, ale interakcja, w której każda ze stron odgrywa ważną rolę w łańcuchu od dostawcy do klienta.
Ważne jest, aby zwracać uwagę na dostawcę, interesować się jego nowościami i dzielić się informacjami o promocjach i popularności produktów wśród klientów. Pomaga to w efektywniejszym prowadzeniu firmy i przygotowuje grunt, aby stać się partnerem, który może otrzymywać rabaty, otrzymywać materiały promocyjne i jako pierwszy testować nowe produkty.


Jak zainteresować dostawcę


Aby wzbudzić zainteresowanie dostawcy odzieży dziecięcej, ważne jest pokazanie mu atrakcyjności oferty i potencjalnych korzyści ze współpracy. Mogą to być korzystne warunki współpracy, takie jak duże wolumeny zamówień, długoterminowa współpraca lub elastyczne warunki płatności.
Możesz zaprezentować swój biznes i jego potencjał rozwoju, pokazując dostawcy swoje osiągnięcia, plany rozwoju i możliwości rynkowe. Musi mieć pewność, że jest rzetelny jako partner biznesowy. Podaj informacje na temat doświadczenia zawodowego, siły finansowej i reputacji na rynku.


Etapy negocjacji


Negocjacje to złożony proces, składający się z kilku etapów, na każdym z nich należy osiągnąć określone wyniki, aby przejść do kolejnego etapu. Jak negocjować z dostawcami na początkowym etapie?
Struktura negocjacji obejmuje następujące etapy: przygotowanie, nawiązanie kontaktu, wymianę informacji, osiągnięcie porozumienia, zawarcie umowy, zakończenie kontaktu i analizę. Osiągnięcie najlepszych wyników jest możliwe tylko przy ścisłym przestrzeganiu tej struktury. Należy zwrócić szczególną uwagę na przygotowanie, ponieważ bez niego niemożliwe jest osiągnięcie pomyślnego i wzajemnie korzystnego wyniku.

Podczas negocjacji często popełniane są następujące błędy:
- Brak jasno sformułowanego celu.
- Niewystarczająca znajomość rynku i informacji o partnerze.
- Niemożność utrzymania skupienia na celu.
- Brak rejestracji osiągniętych porozumień.
- Zniekształcenie znaczenia słów partnera.
- Negocjacje stają się jednostronne.
- Nieprzestrzeganie zasad negocjacji.
- Nieumiejętność kontrolowania emocji podczas negocjacji