Como trabalhar com fornecedores

Para qualquer vendedor, mesmo que ele próprio produza mercadorias, é necessário algum trabalho com fornecedores que lhe fornecerão mercadorias ou componentes. A abordagem na escolha dos fornecedores deve ser responsável e atenta, pois deles dependerá, em última análise, a reputação e o rendimento da loja.

Como encontrar um fornecedor

O melhor fornecedor de roupas infantis é o fabricante direto. Deve ser dada especial atenção aos requisitos para fornecedores de empresas que oferecem uma ampla gama de roupas de boa qualidade e uma política de preços acessíveis. Você pode encontrar avaliações sobre o fornecedor em plataformas online e redes sociais. Isso o ajudará a entender o quão confiável e honesto é um parceiro em potencial. Antes de começar a procurar um fornecedor para sua loja, faça uma lista de requisitos que ele deve atender. O que o fornecedor faz? Observe os seguintes pontos importantes:

• 
  - Que gama de produtos oferece? Se você trabalha com apenas um fornecedor, precisa ter certeza de que ele pode atender a todas as suas necessidades e oferecer produtos que são procurados por seus clientes. Se você trabalha com vários fornecedores, eles devem oferecer produtos exclusivos e produtos que podem ser encontrados em outros. Isso ajudará a diversificar o sortimento e garantir a demanda caso um dos fornecedores fique temporariamente impossibilitado de fornecer a mercadoria necessária.
  - Termos de cooperação. Estude cuidadosamente os termos de cooperação com o fornecedor. Normalmente essas informações podem ser encontradas no site ou entrando em contato com o gerente da empresa. Determine se existe um valor mínimo de pedido, se é necessário pagamento antecipado e quais outras condições se aplicam. É importante discutir todos os detalhes antes do início da cooperação para evitar mal-entendidos e conflitos no futuro.
  - Comunicação e suporte. Certifique-se de ter a oportunidade de fazer todas as suas perguntas e receber respostas imediatas. Se um fornecedor promete enviar informações por e-mail, mas depois desaparece por vários dias, isso pode indicar um problema de comunicação. É melhor escolher um fornecedor que esteja disposto a manter uma comunicação aberta e oportuna.
  - Avaliações e reputação. Para saber como trabalhar com fornecedores, você deve realizar pesquisas sobre análises de cooperação com eles.
  Consulte catálogos online especializados, avaliações de fornecedores e chats temáticos em mensageiros instantâneos para conhecer experiências reais de outros empreendedores. As informações de revisão o ajudarão a fazer escolhas mais informadas e a evitar surpresas desagradáveis ​​no futuro.

Escolhendo um formato de trabalho

A escolha do formato para trabalhar com fornecedores de compras depende dos seus recursos e estratégia de negócios. Vejamos os prós e os contras de trabalhar diretamente com o fabricante e por meio de um intermediário.

Suprimentos do fabricante

Vantagens: Você pode vender roupas infantis com preços mais baixos, já que não há comissão para o intermediário. Além disso, o caminho das mercadorias até o comprador fica mais curto.
Desvantagens: Muitos fabricantes não estão interessados ​​em cooperação com pequenos compradores atacadistas e regulamentam estritamente os volumes mínimos de compras mensais. Os termos de cooperação podem ser rigorosos.

Trabalhando com um fornecedor intermediário

Vantagens: Os intermediários estão interessados ​​em trabalhar com todos os clientes, incluindo pequenas lojas, e podem oferecer uma abordagem mais flexível. Eles se esforçam para reter todos os clientes.
Desvantagens: O custo dos itens infantis é maior devido à comissão do intermediário, o que pode afetar os preços da sua loja. Existe também o risco de o intermediário não ser suficientemente fiável, o que pode levar a problemas de abastecimento.

Dropshipping

É um modelo de negócio em que uma loja vende mercadorias sem tê-las em estoque. Em vez disso, as mercadorias são enviadas diretamente do fornecedor para o cliente. Existem dois esquemas principais de cooperação em dropshipping.
 
A loja recebe o pagamento do comprador e repassa o dinheiro ao fornecedor, retendo uma comissão. O fornecedor então envia o pedido ao cliente.
A loja transmite as informações do pedido ao fornecedor, que aceita o pagamento e despacha a mercadoria. Após receber o pagamento do cliente, a loja recebe uma comissão.
A primeira opção é considerada mais confiável para o vendedor, enquanto para a segunda é necessário encontrar um fornecedor confiável.
Numa fase inicial, trabalhar em regime de dropshipping pode ser mais rentável, uma vez que não há necessidade de alugar armazém. Porém, após analisar a demanda e identificar os produtos mais procurados, você pode decidir alugar um armazém e firmar um acordo prévio com o fornecedor. Na maioria dos casos, isso reduz o tempo de entrega ao cliente e melhora o serviço.

Concluímos um acordo

A assinatura de um acordo com um fornecedor é uma etapa fundamental da cooperação e requer uma abordagem séria. É importante estudar cuidadosamente todos os termos do contrato proposto e, se necessário, consultar um advogado. O contrato deve definir claramente os seguintes pontos:
- Dados completos e corretos de ambas as partes.
- Condições para iniciar a cooperação, incluindo a disponibilidade de um depósito e uma quantidade mínima de mercadorias a encomendar.
- Termos e condições de entrega, indicando a frequência e rapidez de entrega do produto.
- O procedimento de entrega da mercadoria no endereço da loja ou as condições de dropshipping acordadas.
- Condições de diferimento de pagamento, se houver, incluindo sanções por violação de prazos.
- Regras para devolução de mercadorias, incluindo prazos de devolução e possíveis penalidades por recusa do comprador.
- Penalidades por atraso na entrega, defeitos ou incumprimento da encomenda.
- Disposições sobre casos de força maior e outras situações que eximem as partes de responsabilidade.
- Duração do contrato e procedimento para a sua prorrogação.
- Procedimento e condições de resolução do contrato.
O acordo só deverá ser assinado se todos os seus termos forem satisfatórios para ambas as partes. É importante discutir todas as nuances e sugerir alterações se necessário.

Construindo relacionamentos

As parcerias são baseadas na confiança e lealdade mútuas. Esta não é apenas uma transação comercial, mas uma interação onde cada parte desempenha um papel importante na cadeia do fornecedor ao cliente.
É importante estar atento ao fornecedor, se interessar pelos seus novos produtos e compartilhar informações sobre lançamentos promocionais e popularidade dos produtos entre os clientes. Isso ajuda você a administrar seu negócio com mais eficiência e prepara o terreno para que você se torne um parceiro que pode receber descontos, receber materiais promocionais e ser o primeiro a experimentar novos produtos.

Como interessar um fornecedor

Para atrair o interesse de um fornecedor de roupa infantil, é importante demonstrar-lhe a atratividade da oferta e os potenciais benefícios da cooperação. Podem ser termos de cooperação favoráveis, tais como grandes volumes de encomendas, parcerias de longo prazo ou condições de pagamento flexíveis.
Você pode apresentar seu negócio e seu potencial de crescimento mostrando ao fornecedor suas conquistas, planos de desenvolvimento e oportunidades de mercado. Ele deve estar confiante em sua confiabilidade como parceiro de negócios. Fornecer informações sobre experiência profissional, solidez financeira e reputação no mercado.

Etapas das negociações

A negociação é um processo complexo que consiste em várias etapas, em cada uma das quais determinados resultados devem ser alcançados para avançar para a próxima etapa. Como negociar com fornecedores na fase inicial?
A estrutura das negociações inclui as seguintes etapas: preparação, estabelecimento de contato, troca de informações, acordo, conclusão de negócio, conclusão de contato e análise. Alcançar os melhores resultados só é possível com o cumprimento estrito desta estrutura. É necessário dar atenção especial ao preparo, pois sem ele é impossível alcançar um resultado bem-sucedido e mutuamente benéfico.

Os seguintes erros são frequentemente cometidos durante as negociações:
- Falta de um objetivo claramente formulado.
- Conhecimento insuficiente do mercado e informações sobre o parceiro.
- Incapacidade de manter o foco no objetivo.
- Não registo dos acordos alcançados.
- Distorção do significado do que o parceiro disse.
- As negociações tornam-se unilaterais.
- Incumprimento das regras de negociação.
- Incapacidade de controlar as emoções durante as negociações