• 28 إبريل، 2024
  • 359

كيفية العمل مع الموردين

بالنسبة لأي بائع، حتى لو كان ينتج البضائع بنفسه، فمن الضروري القيام ببعض الأعمال مع الموردين الذين سيزودونه بالسلع أو المكونات. يجب أن يكون النهج المتبع في اختيار الموردين مسؤولاً ويقظًا، حيث أن سمعة المتجر ودخله سيعتمدان عليهم في النهاية.


كيفية العثور على المورد


أفضل مورد لملابس الأطفال هو المصنع المباشر. وينبغي إيلاء اهتمام خاص لمتطلبات موردي الشركات التي تقدم مجموعة واسعة من الملابس ذات الجودة الجيدة وسياسة التسعير المعقولة. يمكنك العثور على مراجعات حول المورد على منصات الإنترنت والشبكات الاجتماعية. سيساعدك هذا على فهم مدى موثوقية وصدق الشريك المحتمل. قبل أن تبدأ في البحث عن مورد لمتجرك، قم بإعداد قائمة بالمتطلبات التي يجب أن يستوفيها. ماذا يفعل المورد؟ يرجى ملاحظة النقاط الهامة التالية:


  • - ما هي مجموعة المنتجات التي تقدمها؟ إذا كنت تعمل مع مورد واحد فقط، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه قادر على تلبية جميع احتياجاتك وتقديم المنتجات التي يطلبها عملاؤك. إذا كنت تعمل مع موردين متعددين، فيجب عليهم تقديم منتجات فريدة وتلك التي يمكن العثور عليها لدى الآخرين. سيساعد ذلك في تنويع النطاق وضمان الطلب في حالة عدم تمكن أحد الموردين مؤقتًا من توفير البضائع المطلوبة.
    - شروط التعاون. ادرس بعناية شروط التعاون مع المورد. عادة يمكن العثور على هذه المعلومات على موقعهم على الانترنت أو معرفة ذلك عن طريق الاتصال بمدير الشركة. تحديد ما إذا كان هناك حد أدنى لمبلغ الطلب، وما إذا كان الدفع مقدمًا مطلوبًا، وما هي الشروط الأخرى المطبقة. من المهم مناقشة جميع التفاصيل قبل بدء التعاون لتجنب سوء الفهم والصراعات في المستقبل.
    - التواصل والدعم. تأكد من أن لديك الفرصة لطرح جميع أسئلتك والحصول على إجابات سريعة. إذا وعد المورد بإرسال المعلومات عبر البريد الإلكتروني ولكنه اختفى بعد ذلك لعدة أيام، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في الاتصال. من الأفضل اختيار مورد يرغب في الحفاظ على التواصل المفتوح وفي الوقت المناسب.
    - المراجعات والسمعة. لمعرفة كيفية العمل مع الموردين، يجب عليك إجراء بحث حول مراجعات التعاون معهم.
    اطلع على الكتالوجات المتخصصة عبر الإنترنت وتقييمات الموردين والمحادثات المواضيعية في برامج المراسلة الفورية للتعرف على التجارب الحقيقية لرواد الأعمال الآخرين. ستساعدك مراجعة المعلومات على اتخاذ خيارات أكثر استنارة وتجنب المفاجآت غير السارة في المستقبل.

اختيار شكل العمل


يعتمد اختيار التنسيق للعمل مع موردي المشتريات على مواردك واستراتيجية عملك. دعونا نلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات العمل مباشرة مع الشركة المصنعة ومن خلال وسيط.

الإمدادات من الشركة المصنعة

المزايا: يمكنك بيع ملابس الأطفال بأسعار أقل، حيث لا توجد عمولة للوسيط. كما أن طريق البضاعة إلى المشتري يصبح أقصر.
العيوب: العديد من الشركات المصنعة غير مهتمة بالتعاون مع صغار مشتري الجملة وقد قامت بتنظيم الحد الأدنى من أحجام الشراء الشهرية بشكل صارم. يمكن أن تكون شروط التعاون صارمة.

العمل مع مورد وسيط


المزايا: يهتم الوسطاء بالعمل مع جميع العملاء، بما في ذلك المتاجر الصغيرة، ويمكنهم تقديم نهج أكثر مرونة. إنهم يسعون جاهدين للاحتفاظ بكل عميل.
السلبيات: تكلفة مستلزمات الأطفال أعلى بسبب عمولة الوسيط مما قد يؤثر على الأسعار في متجرك. هناك أيضًا خطر ألا يكون الوسيط موثوقًا بدرجة كافية، مما قد يؤدي إلى مشاكل في العرض.

إسقاط الشحن


هذا نموذج عمل يقوم فيه المتجر ببيع البضائع دون وجودها في المخزون. وبدلا من ذلك، يتم شحن البضائع مباشرة من المورد إلى العميل. هناك نوعان من المخططات الرئيسية للتعاون في دروبشيبينغ.
 
يتلقى المتجر الدفع من المشتري ويقوم بتحويل الأموال إلى المورد، مع الاحتفاظ بالعمولة. ثم يقوم المورد بإرسال الطلب إلى العميل.
يقوم المتجر بإرسال معلومات الطلب إلى المورد، الذي يقبل الدفع ويشحن البضائع. بعد استلام المبلغ من العميل، يحصل المتجر على عمولة.
يعتبر الخيار الأول أكثر موثوقية بالنسبة للبائع، بينما بالنسبة للثاني، من الضروري العثور على مورد موثوق.
في المرحلة الأولية، يمكن أن يكون العمل بموجب نظام دروبشيبينغ أكثر ربحية، حيث ليست هناك حاجة لاستئجار مستودع. ومع ذلك، بعد تحليل الطلب وتحديد السلع الأكثر طلبًا، يمكنك أن تقرر استئجار مستودع وإبرام اتفاقية مع المورد مسبقًا. وفي معظم الحالات، يؤدي ذلك إلى تقليل وقت التسليم للعميل وتحسين الخدمة.


نبرم اتفاقا


يعد توقيع اتفاقية مع المورد مرحلة أساسية في التعاون ويتطلب نهجًا جديًا. من المهم أن تدرس بعناية جميع شروط العقد المقترح، وإذا لزم الأمر، طلب المشورة من محام. يجب أن يحدد العقد بوضوح النقاط التالية:
- التفاصيل الكاملة والصحيحة للطرفين.
- شروط بدء التعاون، بما في ذلك توافر الوديعة والحد الأدنى من كمية البضائع المطلوبة.
- شروط وأحكام التسليم مع الإشارة إلى وتيرة وسرعة تسليم المنتج.
- إجراءات تسليم البضائع إلى عنوان المتجر أو شروط الدروبشيبينغ المتفق عليها.
- شروط تأجيل السداد إن وجدت بما في ذلك عقوبات مخالفة المواعيد.
- قواعد إعادة البضائع، بما في ذلك فترات الإرجاع والعقوبات المحتملة لرفض المشتري.
- عقوبات التأخر في التسليم أو العيوب أو عدم الالتزام بالطلب.
- أحكام القوة القاهرة وغيرها من الحالات التي تعفي الأطراف من المسؤولية.
- مدة العقد وإجراءات تمديده.
- إجراءات وشروط إنهاء العقد.
لا ينبغي توقيع الاتفاقية إلا إذا كانت جميع شروطها مرضية لكلا الطرفين. من المهم مناقشة جميع الفروق الدقيقة واقتراح التغييرات إذا لزم الأمر.


بناء العلاقات


الشراكة مبنية على الثقة والولاء المتبادلين. هذه ليست مجرد معاملة تجارية، ولكنها تفاعل يلعب فيه كل طرف دورًا مهمًا في السلسلة من المورد إلى العميل.
من المهم الاهتمام بالمورد والاهتمام بمنتجاته الجديدة ومشاركة المعلومات حول عمليات الإطلاق الترويجية وشعبية المنتجات بين العملاء. يساعدك هذا على إدارة أعمالك بشكل أكثر كفاءة ويمهد الطريق لك لتصبح شريكًا يمكنه الحصول على خصومات، وتلقي مواد ترويجية، وتكون أول من يجرب منتجات جديدة.


كيفية إثارة اهتمام المورد


لجذب اهتمام مورد ملابس الأطفال، من المهم أن تثبت له جاذبية العرض والفوائد المحتملة للتعاون. وقد تكون هذه الشروط مواتية للتعاون، مثل الكميات الكبيرة من الطلبات، أو الشراكات طويلة الأجل أو شروط الدفع المرنة.
يمكنك تقديم عملك وإمكاناته للنمو من خلال إظهار إنجازاتك وخطط التطوير وفرص السوق للمورد. يجب أن يكون واثقًا من موثوقيته كشريك تجاري. تقديم معلومات حول الخبرة العملية والاستقرار المالي والسمعة في السوق.


مراحل المفاوضات


التفاوض عملية معقدة تتكون من عدة مراحل، في كل منها يجب تحقيق نتائج معينة من أجل التقدم إلى المرحلة التالية. كيفية التفاوض مع الموردين في المرحلة الأولية؟
يتضمن هيكل المفاوضات المراحل التالية: الإعداد، إقامة الاتصال، تبادل المعلومات، التوصل إلى اتفاق، إبرام الصفقة، استكمال الاتصال والتحليل. لا يمكن تحقيق أفضل النتائج إلا من خلال الالتزام الصارم بهذا الهيكل. من الضروري إيلاء اهتمام خاص للتحضير، لأنه بدونه يستحيل تحقيق نتيجة ناجحة ومفيدة للطرفين.

غالبًا ما يتم ارتكاب الأخطاء التالية أثناء المفاوضات:
- عدم وجود هدف واضح المعالم.
- عدم المعرفة الكافية بالسوق والمعلومات عن الشريك.
- عدم القدرة على الحفاظ على التركيز على الهدف.
- عدم تسجيل الاتفاقيات التي تم التوصل إليها.
- تحريف معنى ما قاله الشريك.
- المفاوضات تصبح أحادية الجانب.
- عدم الالتزام بقواعد المفاوضات.
- عدم القدرة على التحكم في الانفعالات أثناء المفاوضات