Comment travailler avec les fournisseurs

Pour tout vendeur, même s'il produit lui-même des biens, un certain travail est nécessaire avec des fournisseurs qui lui fourniront des biens ou des composants. L’approche de choix des fournisseurs doit être responsable et attentive, car la réputation et les revenus du magasin en dépendront en fin de compte.

Comment trouver un fournisseur

Le meilleur fournisseur de vêtements pour enfants est le fabricant direct. Une attention particulière doit être accordée aux exigences imposées aux fournisseurs des entreprises proposant une large gamme de vêtements de bonne qualité et une politique de prix abordables. Vous pouvez trouver des avis sur le fournisseur sur les plateformes en ligne et les réseaux sociaux. Cela vous aidera à comprendre à quel point un partenaire potentiel est fiable et honnête. Avant de commencer à rechercher un fournisseur pour votre magasin, dressez une liste des exigences auxquelles il doit répondre. Que fait le fournisseur ? Veuillez noter les points importants suivants :

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  - Quelle gamme de produits propose-t-il ? Si vous ne travaillez qu'avec un seul fournisseur, vous devez vous assurer qu'il peut répondre à tous vos besoins et proposer des produits demandés par vos clients. Si vous travaillez avec plusieurs fournisseurs, ils doivent proposer à la fois des produits uniques et ceux que l’on peut trouver chez d’autres. Cela contribuera à diversifier l'assortiment et à garantir la demande au cas où l'un des fournisseurs serait temporairement incapable de fournir les produits requis.
  - Conditions de coopération. Étudiez attentivement les conditions de coopération avec le fournisseur. Habituellement, ces informations peuvent être trouvées sur leur site Web ou obtenues en contactant le chef d'entreprise. Déterminez s'il existe un montant minimum de commande, si un paiement anticipé est requis et quelles autres conditions s'appliquent. Il est important de discuter de tous les détails avant le début de la coopération afin d'éviter des malentendus et des conflits à l'avenir.
  -Communication et accompagnement. Assurez-vous d'avoir la possibilité de poser toutes vos questions et de recevoir des réponses rapides. Si un fournisseur promet d'envoyer des informations par email mais disparaît ensuite pendant plusieurs jours, cela peut indiquer un problème de communication. Il est préférable de choisir un fournisseur disposé à maintenir une communication ouverte et opportune.
  - Avis et réputation. Pour savoir comment travailler avec les fournisseurs, vous devez effectuer des recherches sur les examens de la coopération avec eux.
  Consultez les catalogues en ligne spécialisés, les évaluations de fournisseurs et les discussions thématiques dans les messageries instantanées pour découvrir les expériences réelles d'autres entrepreneurs. Examiner les informations vous aidera à faire des choix plus éclairés et à éviter de mauvaises surprises à l'avenir.

Choisir un format de travail

Le choix du format de collaboration avec les fournisseurs d'approvisionnement dépend de vos ressources et de votre stratégie commerciale. Examinons les avantages et les inconvénients de travailler directement avec le fabricant et par un intermédiaire.

Fournitures du fabricant

Avantages : Vous pouvez vendre des vêtements pour enfants à moindre prix, puisqu'il n'y a pas de commission pour l'intermédiaire. De plus, le cheminement des marchandises jusqu'à l'acheteur devient plus court.
Inconvénients : De nombreux fabricants ne sont pas intéressés par une coopération avec de petits acheteurs en gros et ont strictement réglementé les volumes d'achat mensuels minimum. Les conditions de coopération peuvent être strictes.

Travailler avec un fournisseur intermédiaire

Avantages : Les intermédiaires souhaitent travailler avec tous les clients, y compris les petits magasins, et peuvent proposer une approche plus flexible. Ils s'efforcent de fidéliser chaque client.
Inconvénients : Le coût des articles pour enfants est plus élevé en raison de la commission intermédiaire, qui peut affecter les prix dans votre magasin. Il existe également un risque que l'intermédiaire ne soit pas suffisamment fiable, ce qui pourrait entraîner des problèmes d'approvisionnement.

Livraison directe

Il s’agit d’un modèle économique dans lequel un magasin vend des produits sans les avoir en stock. Au lieu de cela, les marchandises sont expédiées directement du fournisseur au client. Il existe deux principaux schémas de coopération en dropshipping.
 
Le magasin reçoit le paiement de l'acheteur et transfère les fonds au fournisseur, en conservant une commission. Le fournisseur envoie ensuite la commande au client.
Le magasin transmet les informations de commande au fournisseur, qui accepte le paiement et expédie les marchandises. Après réception du paiement du client, le magasin reçoit une commission.
La première option est considérée comme plus fiable pour le vendeur, tandis que pour la seconde il est nécessaire de trouver un fournisseur fiable.
Au stade initial, travailler dans le cadre d'un programme de dropshipping peut être plus rentable, car il n'est pas nécessaire de louer un entrepôt. Cependant, après avoir analysé la demande et identifié les produits les plus demandés, vous pouvez décider de louer un entrepôt et conclure au préalable un accord avec le fournisseur. Dans la plupart des cas, cela réduit le délai de livraison au client et améliore le service.

Nous concluons un accord

La signature d'un accord avec un fournisseur est une étape clé de la coopération et nécessite une approche sérieuse. Il est important d’étudier attentivement tous les termes du contrat proposé, et, si nécessaire, de demander conseil à un avocat. Le contrat doit clairement définir les points suivants :
- Coordonnées complètes et correctes des deux parties.
- Conditions de démarrage de la coopération, y compris la disponibilité d'un dépôt et une quantité minimale de marchandises à commander.
- Conditions générales de livraison, indiquant la fréquence et la rapidité de livraison des produits.
- La procédure de livraison des marchandises à l'adresse du magasin ou les conditions de dropshipping convenues.
- Conditions de paiement différé, le cas échéant, y compris sanctions en cas de non-respect des délais.
- Règles de retour des marchandises, y compris les délais de retour et les éventuelles pénalités en cas de refus de l'acheteur.
- Pénalités pour retard de livraison, défauts ou non-conformité à la commande.
- Dispositions sur la force majeure et autres situations exonérant les parties de toute responsabilité.
- Durée du contrat et procédure de sa prolongation.
- Procédure et conditions de résiliation du contrat.
L'accord ne doit être signé que si tous ses termes sont satisfaisants pour les deux parties. Il est important de discuter de toutes les nuances et de proposer des changements si nécessaire.

Construire des relations

Les partenariats sont basés sur la confiance mutuelle et la fidélité. Il ne s’agit pas simplement d’une transaction commerciale, mais d’une interaction dans laquelle chaque partie joue un rôle important dans la chaîne allant du fournisseur au client.
Il est important d'être à l'écoute du fournisseur, de s'intéresser à ses nouveautés et de partager des informations sur les lancements promotionnels et la popularité des produits auprès des clients. Cela vous aide à gérer votre entreprise plus efficacement et vous prépare à devenir un partenaire qui peut bénéficier de réductions, recevoir du matériel promotionnel et être le premier à essayer de nouveaux produits.

Comment intéresser un fournisseur

Pour susciter l'intérêt d'un fournisseur de vêtements pour enfants, il est important de lui démontrer l'attractivité de l'offre et les bénéfices potentiels d'une coopération. Il peut s'agir de conditions de coopération favorables, telles que des volumes de commandes élevés, des partenariats à long terme ou des conditions de paiement flexibles.
Vous pouvez présenter votre entreprise et son potentiel de croissance en montrant au fournisseur vos réalisations, vos plans de développement et vos opportunités de marché. Il doit avoir confiance en sa fiabilité en tant que partenaire commercial. Fournir des informations sur l’expérience professionnelle, la solidité financière et la réputation sur le marché.

Étapes des négociations

La négociation est un processus complexe qui comprend plusieurs étapes, à chacune desquelles certains résultats doivent être obtenus afin de passer à l'étape suivante. Comment négocier avec les fournisseurs au stade initial ?
La structure des négociations comprend les étapes suivantes : préparation, prise de contact, échange d'informations, conclusion d'un accord, conclusion d'un accord, finalisation du contact et analyse. L’obtention des meilleurs résultats n’est possible qu’en respectant strictement cette structure. Il est nécessaire d'accorder une attention particulière à la préparation, car sans elle, il est impossible d'obtenir un résultat réussi et mutuellement bénéfique.

Les erreurs suivantes sont souvent commises lors des négociations :
- Absence d'objectif clairement formulé.
- Connaissance insuffisante du marché et des informations sur le partenaire.
- Incapacité à rester concentré sur l'objectif.
- Défaut d'enregistrement des accords conclus.
- Distorsion du sens de ce que dit le partenaire.
- Les négociations deviennent unilatérales.
- Non-respect des règles de négociation.
- Incapacité à contrôler ses émotions pendant les négociations